Am 22. April erscheint die angekündigte Ausführung 3.3 des beliebten Content Management Systems Joomla. Hierbei bringt die kommende Version eine Reihe von inhaltlichen ebenso wie technischen Veränderungen mit sich. Im Nachfolgend erfahren Sie, auf was Sie sich bei der neusten Version freuen können sowie was es für Sie zu berücksichtigen gilt.

Das ist erneuert bei Joomla 3.3?

Mit Ausführung 3.3 macht Joomla einen zusätzlichen großen Weiterentwicklung bei der Austausch von MooTools durch JQuery. So sollen nach der Joomla Installation weniger Konflikte zwischen den beiden unterschiedlichen JavaScript Bibliotheken entstehen. Neben weiteren Verbesserungen der Sicherheitsfunktionen wird ebenfalls die Unterstützung von Microdata in der nächsten Ausführung weiter ausgebaut. Auf diese Weise haben Sie nach der Joomla Installation die Möglichkeit, Ihren Content für semantische SEO in den passenden Zusammenhang zu setzen.

Noch einfacher und noch flexibler

Ein zusätzliches großes Feature, dessen Entwicklung mit Joomla 3.3 weitergetrieben wird, stellt die Bearbeitung von Modulen in dem Frontend dar. So soll Ihnen mit Hilfe die geringeren Wechsel zwischen Back- sowie Frontend ein unkomplizierteres Arbeiten erlaubt werden. Darüber hinaus wird es Ihnen nach der Joomla Installation möglich sein, Cloud Storage APIs zu verwenden. Mittels diesen Schnittstellen lassen sich Cloudspeicher ebenfalls ohne die Hilfe weiterer Plugins verwenden, wodurch das flexible Migrieren von großen Datenmengen oder Backups erleichtert wird.

Das PHP-Aktualisierung wird zur Pflicht

Im Vergleich zu seine Vorgängerversion wird Joomla 3.3 höhere Ansprüche an die genutzte PHP-Version stellen. So ist es zwingend erforderlich, dass Sie nach der Joomla Installation wenigstens die Version 5.3.10 der Skriptsprache verwenden. Gleichzeitig wird allerdings die Vorgängerversion Joomla 3.2 bis zu dem Herbst zusätzlich mit Aktualisierungen versorgt. So müssen Sie sich zu Beginn keine Sorgen um mögliche, nach der Joomla Installation aufkommende, Komplikationen machen.

Wie andere Webseiten Betreiber auch, werden Sie bei Open Source auf Anhieb an den Verwendung als Homepage Programm denken. Aber nicht nur als Content Management System (CMS) als direktes Homepage Programm gibt es Lösungen. Das Homepage Programm als Open Source Software zu benutzen, bringt schon viele Vorteile. Aber ein Geschäft besteht ja nicht bloß aus der Onlinepräsenz. Hinter der Homepage steht oft ein Firma und die Geschäftsvorfälle, die im Netz generiert werden, müssen ebenso organisatorisch innerhalb der Firmenstruktur verwertet werden. Hier bietet sich insbesondere eine Customer Relation Management Softwareanwendungen, kurz CRM, an. Diese ist aber oft sehr teuer oder muss durch teure Module an die individuellen Bedarf zugeschnitten werden. Abhilfe schafft in diesem Fall eine Open Source Software namens Trac, die ursprünglich aus der Software Entwicklung kommt.

Firmenorganisation via Open Source

Ein Betrieb besitzt über ein firmeninternes Intraweb. Auf der eigenen Netzpräsenz, zum Beispiel einem Online Shop, kommt schon ein Open Source Homepage Programm zum Anwendung. Nun werden im Internetshop Bestellungen generiert. Mittels eine CRM Software können jetzt Bestellungen erfasst werden und auch ihr Status festgehalten werden. Zum Beispiel schreibt der Seitenbetreuer „Bestellung von Kunde A angekommen“, die Finanzbuchhaltung erfasst dann den Zahlungseingang und im Versand erkennt man, dass nun versandt werden kann. Nach dem Abschließen der Sendung kommt auch von der Versandabteilung die entsprechende Benachrichtung in dieses Serviceticketsystem. Hierfür gibt es CRM Programme, meist ist diese aber sehr teuer. Sogar Windows besitzt mit Flashpoint über eine solche Anwendung. Um diese aber anzupassen, sollen teure Module hinzugekauft werden. Das Support Ticketsystem Trac hingegen ist eine kostenfreie Open Source Software.

Content Management reicht nicht mehr aus, Customer Experience Management ist die Zukunft. So liest sich die Analyse „From Content Management to Customer Experience Management“, in Quarterly Digital Intelligence Briefing. Es werden bestechende Käufererfahrungen gefordert, welche von Content Management Systemen keinesfalls erschaffen werden können. Software, die eine entsprechende Internetseite erstellen, existieren es und das Stichwort lautet Web Experience Management.

Jedoch was sind überzeugende Kundenerfahrungen? Wenn Käufer auf der Website bleiben und agieren. Webauftritte, welche so gestaltet sind, dass sie im Internet, auf Tablets, Mobiltelefon sowie in sozialen Netzwerken in gleichem Umfang überzeugen.